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退院前後の支援|病院から在宅生活へつなぐ準備

退院前後の支援|病院から在宅生活へつなぐ準備

Hospital to Home

退院は、暮らしの再出発。

退院日が決まる前でも、準備を始めることはできます。きてケアプランセンターでは、ご本人がどのように暮らしたいか、ご家族が無理なく支えられる範囲、自宅で必要になる医療と介護を一緒に確認し、病院から在宅生活へつなぐ段取りを整えます。

  • 退院前から相談
  • 介護保険申請
  • 福祉用具・住環境
  • 医療・介護連携
病院自宅
  1. 情報を共有する
  2. 暮らしを組み立てる
  3. 退院後も見直す

First things first

退院の話が出たら、
最初に確認したいこと

全部を決めてから相談する必要はありません。分かっていることと、まだ分からないことを分けるところから始めます。

01

退院予定の時期

確定日でなくても、「早ければいつ頃か」が分かると申請やサービス調整の順番を考えやすくなります。予定が変わる可能性も含めて共有します。

02

病院の相談窓口

病棟看護師、医療ソーシャルワーカー、退院支援部門など、病院側の窓口を確認します。すでに担当ケアマネジャーがいる場合は、その連絡先も病院へ伝えます。

03

退院後も続く医療

通院、服薬、処置、訪問診療や訪問看護の必要性、体調が変わったときの連絡先など、医療職から説明を受ける内容を確認します。

04

自宅で困りそうな場面

玄関や室内の移動、トイレ、入浴、食事、服薬、夜間など、入院前と変わりそうな場面を具体的に挙げます。

要介護認定をまだ申請していない方へ:退院後に介護保険サービスが必要になりそうな場合は、早めの申請と相談が大切です。申請の流れは介護保険申請・要介護認定の相談ページで詳しくご案内しています。

Seven-step transition

ご相談から退院後までの7段階

実際の順番や必要な手続きは、退院までの期間、認定状況、病状、病院やサービス事業所の体制によって異なります。

  1. 01

    退院の見通しが出た段階で相談

    退院日が未定でも構いません。病院名・診療科・おおよその時期・介護保険の申請状況・ご家族が心配していることを、分かる範囲で伺います。

  2. 02

    病院から必要な情報を確認

    ご本人の同意を得たうえで、病状、動作、退院後の注意点、継続する医療、リハビリの状況などを病院側と共有します。

  3. 03

    ご本人の希望と自宅環境を確認

    「自宅で何を続けたいか」を中心に、生活動線、段差、寝室、トイレ、浴室、家族の支援可能な時間などを確認します。必要に応じて退院前の自宅訪問も検討します。

  4. 04

    支援の組み合わせと役割を検討

    介護保険サービス、医療職の支援、福祉用具、家族が担えること、地域の支援を組み合わせます。退院前カンファレンス等が行われる場合は、関係者と目標や注意点を確認します。

  5. 05

    ケアプラン・契約・開始日を調整

    利用候補の事業所へ連絡し、対応可能日や内容を確認します。福祉用具の選定と搬入、サービス担当者会議、各事業所との契約など、退院日に向けた準備を進めます。

  6. 06

    退院時の情報と連絡先を引き継ぐ

    退院時の説明、薬、受診予定、医療処置、注意する症状、緊急時の連絡先を確認します。ケアマネジャーだけでなく、必要な支援者が同じ情報を持てるようにします。

  7. 07

    退院後の生活を確認して見直す

    病院内でできていた動作が自宅では難しいこともあります。サービス量、福祉用具、家族の負担、通院方法などを実際の生活に合わせて再確認し、必要に応じてケアプランを見直します。

Life assessment

ケアマネジャーが確認する、
12の生活の視点

病名や介護度だけでは、退院後の暮らしは決まりません。実際の一日を思い浮かべながら、できること・支援が必要なこと・本人が大切にしたいことを確認します。

本人の希望どこで、誰と、どのように過ごしたいか。退院後も続けたい習慣や役割。
移動・転倒起き上がり、立ち上がり、歩行、車いす、玄関や室内の段差。
排泄トイレまでの移動、衣類の操作、夜間の回数、失敗時の対応。
入浴・着替え浴室への移動、浴槽の出入り、洗身、更衣に必要な支援。
食事・水分調理や配膳、食事姿勢、飲み込み、食事形態、水分摂取。
服薬・医療処置薬の管理、血糖測定、傷の処置、医療機器など、医療職の指示が必要なこと。
リハビリ退院後に維持したい動作、専門職から教わった方法、自宅での練習。
認知・コミュニケーション理解や記憶の状態、意思の伝え方、環境変化による混乱への配慮。
睡眠・夜間夜間の移動や排泄、見守り、家族が休める時間、生活リズム。
通院・外出受診方法、付き添い、移動手段、必要な書類や医療情報。
住まい寝室、手すり、ベッド、家具の配置、冷暖房、防災、鍵の管理。
家族の暮らし仕事、育児、健康、距離などを含め、無理なく継続できる支援の範囲。

Different starting points

状況によって、
準備の入口は変わります。

認定状況や家族構成が違えば、必要な確認も変わります。現在地を正確に把握し、使える時間の中で優先順位をつけます。

  • すでに担当ケアマネがいるまず担当ケアマネジャーへ入院・退院の見通しを伝え、病院との情報共有や既存ケアプランの見直しを相談します。
  • 未申請・申請中要介護認定申請を進めます。急ぎの利用が必要な場合は、認定結果を見込んだ暫定ケアプランを検討します。認定結果が見込みより低い、または非該当となった場合は、保険給付の対象外となる費用が生じる可能性があるため、事前に説明を受けて確認します。
  • ひとり暮らし食事、服薬、見守り、鍵、買い物、通院、緊急連絡先など、サービスのない時間も含めた一日の流れを確認します。
  • 家族が遠方・仕事がある家族ができることだけでなく、できない時間や距離も大切な情報です。仕事や家庭を続けられる範囲で役割を考えます。
  • 医療的な支援が必要主治医、病院、訪問診療、訪問看護、薬局等と、指示内容、連絡先、物品、家族が行う手順を確認します。
  • もの忘れや混乱が心配環境変化への反応、服薬や火の管理、外出、連絡方法を確認し、ご本人の尊厳を守りながら見守り方を考えます。

Support options

困りごとに応じて検討する支援

以下は代表的な候補です。要介護度、医師の指示、事業所の空き、保険給付の条件などにより利用できる内容は異なります。

訪問介護

入浴、排泄、食事などの身体介護や、本人の生活を支える家事援助を検討します。家族のための家事など、介護保険の対象にならない内容もあります。

訪問看護

病状観察、医療処置、服薬、療養上の相談、リハビリなどを、主治医の指示と保険制度の条件に基づいて検討します。

訪問・通所リハビリ

自宅で必要な動作や外出を見据え、専門職による評価・練習・助言を検討します。病院でのリハビリ内容も共有します。

デイサービス等の通所支援

入浴、食事、活動、機能訓練、家族の介護負担軽減など、目的と本人の希望に合う通い方を検討します。

福祉用具

ベッド、手すり、歩行器、車いす等について、身体状況と自宅環境に合うかを福祉用具専門相談員と確認し、貸与・販売の条件や納品日を調整します。

住宅改修

手すり設置や段差解消等を検討します。横浜市の介護保険住宅改修は着工前の事前申請が条件となるため、工事を始める前に必ず相談します。

短期入所

家族が介護できない日や休息が必要なときなどに、短期間の宿泊利用を検討します。空き状況や医療的対応の可否を確認します。

医療・薬局・地域の支援

訪問診療、薬剤師の訪問、配食、見守り、自治体や地域のサービスなど、介護保険以外の支援も含めて役割を整理します。

費用
ケアプランと、実際のサービス費用は分けて考えます

要介護認定後の居宅介護支援では、ケアプラン作成やサービス事業所との連絡調整について、利用者の自己負担はありません。実際に利用する介護サービスは、原則1割(一定以上所得の方は2割または3割)の負担があり、要介護度ごとの支給限度額、食費・居住費、保険外サービス等によっても金額が変わります。申請中の利用を含め、個別の見込みは利用前に確認します。

Who does what

関係者の役割を、ひとつの暮らしへ

退院支援は、誰か一人で完結するものではありません。医療判断と生活支援の役割を分け、必要な情報をつなぎます。

ご本人 退院後に続けたい生活、心配なこと、受けたい支援・受けたくない支援を、言葉にできる範囲で伝えます。
ご家族 支援できる曜日や時間、距離、仕事や健康上の制約を共有します。無理を前提にせず、継続できる役割を考えます。
病院・主治医 病状、治療、退院の医学的判断、退院後の注意点、処方、受診や医療処置について説明します。
病院の相談員・退院支援部門 病院内の情報をまとめ、本人・家族、地域の支援者との連絡や退院前の調整を行います。
ケアマネジャー 本人の希望と生活状況を確認し、介護保険申請、ケアプラン、サービス事業所、福祉用具、医療職等の連絡調整を行います。
訪問看護・介護サービス・薬局等 それぞれの専門性と契約内容に基づいて支援し、生活上の変化や課題を本人・家族・ケアマネジャー等と共有します。
医療機関との連絡調整については、病院や介護サービスとの連絡|自宅で暮らすための相談でもご案内しています。

ご家族だけで、
抱え込まないために。

「家族だからしなければならない」と考えて無理を重ねると、支援を続けることが難しくなります。ご本人の希望を大切にしながら、ご家族の仕事、育児、健康、睡眠、経済面も暮らしの一部として確認します。できないことを伝えるのは、支援を断ることではなく、現実的なケアプランを作るために必要な情報です。

  • 時間:毎日できるのか、週末だけなのか、急な対応が可能か。
  • 距離:同居・近居・遠方で、移動にどれくらい時間がかかるか。
  • 継続性:仕事や家庭を保ちながら、数週間後も続けられる役割か。

After returning home

退院後、予定どおりにいかないとき

病院と自宅では環境が違います。想定との違いを失敗と考えず、実際の暮らしに合わせて調整します。

体調や医療面が変わった

退院時に案内された医療機関や連絡先へ相談し、必要に応じて介護側の支援内容も見直します。

移動や介助が想定より難しい

動作と介助量を確認し、福祉用具、サービス回数、介助方法、住環境を再検討します。

家族の負担が大きい

夜間対応、通院、食事、見守りなど負担の具体的な場面を確認し、役割分担や支援候補を見直します。

サービスが合わない・始まらない

利用状況、事業所の対応可能範囲、本人の希望を確認し、別の方法や開始までのつなぎを検討します。

Illustrative planning

支援を考える3つの場面

実際の支援は一人ひとり異なります。ここでは、検討の順番が分かるよう一般的な例を示します。

SCENE 01

骨折後、歩行に不安がある

玄関・寝室・トイレまでの動線を確認し、歩行器や手すり、入浴方法、通院、リハビリの候補を検討します。退院後の実際の動きを見て用具や介助方法を調整します。

SCENE 02

ひとり暮らしで服薬が心配

服薬方法、食事、訪問のない時間、連絡手段を確認し、訪問看護・薬局・介護サービス・配食等の役割を検討します。医療面は主治医等の指示と連絡体制を確認します。

SCENE 03

家族が遠方で毎日は通えない

家族が対応できる頻度を明確にし、買い物、受診、見守り、緊急連絡などを分けて考えます。家族の訪問を前提にしすぎない支援体制を検討します。

※上記は実績紹介や利用効果を保証するものではなく、検討項目を示すための一般的な例です。

Frequently asked questions

退院前後の支援でよくあるご質問

すぐに知りたいことを、状況別にまとめました。

退院日がまだ決まっていなくても相談できますか?

相談できます。退院の見通しが出た段階で、病院名、現在の状態、自宅で心配なこと、介護保険の申請状況を分かる範囲で伺い、先にできる準備を確認します。

急に退院が決まりました。何から始めればよいですか?

まず病院の相談窓口と退院予定日を確認し、すでに担当ケアマネジャーがいる場合は連絡してください。担当がいない場合は、居宅介護支援事業所や地域包括支援センター等へ相談し、医療面、自宅環境、介護保険の申請状況、退院直後に必要な支援を優先して確認します。

要介護認定を申請していない、または申請中でも相談できますか?

相談できます。横浜市では新規認定の効力は申請日にさかのぼります。認定結果前にサービスが必要な場合は暫定ケアプランを検討しますが、認定結果が見込みより低い、または非該当となった場合は、保険給付の対象外となる費用が生じる可能性があります。本人・家族への事前説明と慎重な調整が必要です。

すでに担当ケアマネジャーがいる場合は誰へ相談しますか?

まず現在の担当ケアマネジャーへ入院したことと退院の見通しを伝えてください。担当ケアマネジャーが病院や既存サービス事業所と連絡し、退院後のケアプラン見直しを進めます。

家族だけ、または遠方の家族から相談できますか?

ご家族からの相談も可能です。ご本人の意向を確認することを大切にしながら、家族が分かる範囲の状況、支援できる時間や距離、仕事や健康上の制約を伺います。

ひとり暮らしでも自宅退院に向けた相談はできますか?

相談できます。食事、服薬、排泄、移動、見守り、鍵、買い物、通院、緊急連絡先などを確認し、サービスのない時間も含めて暮らしを考えます。自宅退院が可能かどうかの医学的判断は主治医・病院の説明を確認します。

ベッドや手すりは退院前に準備できますか?

身体状況、自宅環境、要介護度、認定状況、事業所の対応可能日等を確認し、福祉用具専門相談員と選定・搬入日を調整します。購入や住宅改修には給付条件や事前申請があるため、先に購入・着工せず相談してください。

退院前の打ち合わせには誰が参加しますか?

病状や必要な支援に応じて、ご本人・ご家族、医師、看護師、リハビリ職、病院相談員、ケアマネジャー、訪問看護や介護サービス事業所等が参加します。病院によって開催方法や参加者は異なります。

退院日にサービス開始が間に合わない場合はどうしますか?

退院直後に欠かせない支援と、後から開始できる支援を分け、家族、病院、利用可能な事業所、医療職等と一時的な対応を検討します。利用を保証することはできないため、見通しが出た段階で早めに相談することが大切です。

退院後に状態が変わった場合、ケアプランを見直せますか?

見直せます。体調、動作、家族の負担、福祉用具やサービスの適合状況を確認し、必要に応じて支援内容や回数、役割分担を再検討します。医療的な判断が必要な変化は医療機関へ相談します。

相談やケアプラン作成、各サービスにはどのような費用がかかりますか?

要介護認定後の居宅介護支援では、ケアプラン作成やサービス事業所との連絡調整について、利用者の自己負担はありません。実際に利用する介護サービスは原則1割(一定以上所得の方は2割または3割)の負担があり、食費・居住費・保険外サービス等は別にかかる場合があります。申請中の利用は、事前に費用の扱いを確認します。

夜間や急な体調変化はケアマネジャーへ連絡すればよいですか?

退院時に案内された主治医、訪問看護、病院等の連絡先と対応方法を確認してください。急激な症状や生命に関わるおそれがある場合は119番を利用します。ケアマネジャーは医療上の緊急窓口ではありません。

Before you contact us

相談時に、分かる範囲でお伝えください

すべてそろっていなくても相談できます。分からない項目は、そのまま「分からない」とお伝えください。

  • ご本人のお名前・年齢・現在いる病院
  • 退院予定日、または退院の見通し
  • 介護保険の申請・認定・担当ケアマネの有無
  • 入院前の生活と、現在変わった動作
  • 退院後も必要な医療・通院・服薬
  • 自宅の段差、寝室、トイレ、浴室の状況
  • ご本人が希望する暮らし
  • ご家族が支援できる範囲と連絡先
個人情報の共有について:病院やサービス事業所と情報を共有する際は、ご本人・ご家族の同意と必要な範囲を確認します。

Local consultation

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横浜市保土ケ谷区天王町を拠点に、保土ケ谷区・西区・中区を中心として、南区、横浜市全域、京浜エリアのご相談を承ります。訪問可能範囲や支援可否は個別に確認します。

退院後の暮らしを、
一緒に言葉にしていきます。

「何が必要か分からない」「家に帰れるか不安」「家族だけでは調整できない」という段階でも構いません。分かっていることから、病院と地域の支援をつなぐ順番を確認します。