介護保険申請｜要介護認定の準備から利用開始まで
・更新手続きや区役所への確認事項の整理
介護保険の申請手続きから利用開始まで
私たちが丸ごとサポートします
「親に介護が必要になったけれど、何から始めればいい？」「役所に行く時間がない…」
きてケアプランセンターでは、保土ケ谷区役所への申請手続き・更新手続きの確認、必要に応じた申請代行の可否、暫定ケアプランの検討まで、初めての介護を優しく伴走します。
介護サービスが始まるまでの流れ
まずはお気軽にご相談
「物忘れが増えた」「お風呂に入るのが大変そう」など、お困りごとをお聞かせください。担当のケアマネジャーが丁寧にお答えします。
介護保険の申請代行
必要書類を揃え、私たちがご家族の代わりに区役所へ申請を行います。お客様が何度も役所へ足を運ぶ必要はありません。
訪問調査・主治医の意見書
区の調査員がご自宅を訪問し、ご本人の心身の状態を確認します（ケアマネが同席することも可能です）。また、主治医に意見書を作成してもらいます。
認定結果の通知（約1ヶ月後）
区役所から、要支援1〜2、要介護1〜5、または非該当という結果が書かれた新しい保険証がご自宅に届きます。結果をもとに今後の相談をします。
ケアプラン作成・サービス開始
決定した介護度に合わせて、ご本人の生活に最適なサービス（デイサービスやヘルパーなど）を組み合わせたプランを作成し、いよいよ利用スタートです。
よくあるご質問
A. はい、相談できます。 状況により、暫定ケアプランを検討しながら、サービス利用の時期や費用負担の見通しを確認します。退院直後でお急ぎの場合なども、まずはご相談ください。
介護保険申請でよくあるご相談
ご本人・ご家族が検索しやすい「認定前」「家族だけ」「退院前」「費用」「認知症・ひとり暮らし」の相談を、ページ上で直接確認できるように整理しています。
要介護認定前でもケアマネに相談できますか？
相談できます。現在の生活状況、困りごと、主治医や通院状況を整理し、介護保険申請から認定後のケアプラン作成までの流れを確認します。
家族だけで介護保険申請の相談をしてもよいですか？
ご家族からの相談も可能です。ご本人の状況が整理できていない段階でも、分かる範囲でお聞きし、必要に応じてご本人や関係機関への確認を調整します。
退院前に介護保険申請を急いだ方がよい場合はありますか？
退院後すぐに介護サービスが必要になりそうな場合は、早めに状況を確認することが大切です。退院予定日、住環境、介護力、医療的な支援の必要性を整理します。
介護保険申請やケアプラン作成に費用・自己負担はありますか？
介護保険制度に基づく居宅介護支援の相談やケアプラン作成は、原則としてご本人の自己負担はありません。実際に利用する介護サービスは内容により費用が異なります。
認知症やひとり暮らしでも申請前に相談できますか？
相談できます。生活上の困りごと、見守り、服薬、通院、家族の介護負担などを整理し、必要な支援につなげます。
介護保険申請で、まず整理しておきたいこと
介護保険の申請は、申請書を出して終わりではありません。認定調査、主治医意見書、認定結果、ケアプラン作成、サービス利用開始まで、いくつかの段階があります。
- 申請前に確認すること現在の生活状況、困っている動作、通院や服薬、家族の介護負担を整理します。
- 認定調査で伝えること普段できていることだけでなく、時間がかかること、見守りが必要なことも確認します。
- 主治医意見書の準備かかりつけ医や通院状況を確認し、生活上の困りごとを医師へ伝えやすく整理します。
- 認定後の流れ結果が出たあと、ケアマネジャーと相談し、ケアプラン作成やサービス調整へ進みます。
- 家族だけで迷っている場合ご本人の状況が整理しきれていなくても、まず相談内容を一緒に確認できます。
- 地域包括支援センターとの違い相談窓口の役割を確認し、必要に応じて地域包括支援センターや医療機関とも連携します。
「申請した方がよいのか分からない」「退院が近い」「親の介護を家族だけで抱えている」など、はっきり決まっていない段階でもご相談ください。
地域で申請や相談を進めたい方へ：
保土ヶ谷区で介護保険申請やケアマネ相談をしたい方へ
横浜市中区で介護保険申請やケアマネ相談をしたい方へ
きてケアプランセンターの居宅介護支援について